Gestantes e lactantes podem recorrer ao Call Center das 8 às 17 horas

Gestantes e lactantes de Guarapuava com registro nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) ou que queiram se inscrever via WhatsApp poderão recorrer em horário estendido pelo Call Center da Prefeitura de Guarapuava, de segunda à sexta-feira, das 8 às 17 horas, pelo número (42) 99145-0841.

Ao receber as informações pelo aplicativo, um profissional da Secretaria Municipal da Saúde entrará em contato com a gestante ou lactante pelo próprio WhatsApp, identificando qual a necessidade referente ao aleitamento materno, o manejo adequado e seguindo o protocolo referente à condição avaliada. Após, será agendada para uma teleconsulta com o profissional da enfermagem (atendimento virtual de saúde), pelo aplicativo Fala Saúde.

Na teleconsulta com a enfermeira, serão realizadas as orientações sobre o manejo. Se sanadas as dúvidas e dificuldades, mantém-se o monitoramento pelos dias seguintes, com a possibilidade de um novo atendimento. Se for percebida a necessidade de manejo presencial tanto para a criança quanto para a mãe, serão agendados horários específicos para a avaliação.

“Essa ação é importante porque visa a ampliação do acesso ao cuidado, oferecendo atendimento remoto com a mesma qualidade que o presencial”, assegura a enfermeira coordenadora do Call Center do município, Laís Bastos Depaoli Ribeiro.